英送到门口，善扬转过身：“对了，俊辉的照片有吗？我记得有一张全家福吧？可以给我看看吗！我只看一眼，就不进去了。”

真英略微带着困惑的神情点头，返回屋中，弯腰跪在地上，从床下拖出箱子，两手抓住相框，慢慢走到善扬面前，递给善扬。那是一张三人合照，放大了尺寸，装在白色的木质相框内。真英夫妇搬出美导社区时，善扬帮忙联系搬家公司，当时人在场，吉良清理杂物时见到过。仔细记下照片上那个男孩的模样，与记忆比照，善扬更加确定。

“好了。我就是看一看。我们既然认识了，也算是见过你们一家人了。最近要保持联系，决定哪天走，记得通知我。”

真英一手抱紧相框，贴在胸口上，一手拉着门：“牧老师，我会的。”

走出楼道，吉良就在不远处的巷口站着，佝偻着身躯，地上一堆烟头，善扬冲他比划一下，示意我走了。善扬走出一段路，回头看见吉良这才进去公寓楼。

今天居然哭了，自己真的没事吗？

善扬埋头前行，掏出手机看看时间，刚到9点。

如果你无法彻底帮到受助人，你的志愿服务因为客观原因，不可抗力而中断中止，也不必内疚自责，因为我们要牢记自身的正确身份。

什么叫正确身份？那就是我们只是出于善意去帮助他人，但我们自身不是神，我们不具备万能的本领，我们的知识、技巧都是有局限的，我们只能在当下所有的条件允许下，尽可能按照操作手册的规范去帮助受助人。

有些受助人遭遇不幸大事故，整个家庭关系崩溃毁坏，失去亲人，即便是高明的心理咨询师，甚至是心理医生，都无法很快奏效，何谈志愿者？

如果你自身也觉得痛苦，被强烈影响到心理状态，那至少说明，这一次的个案，你不适合继续担任出现了问题，你自己也要及时提出问题来，让大家来想办法，让专家协助参考给出意见。千万不要勉强硬撑下去……

一边回想在督导培训上专家老师说的话，一边朝着清水超市的方向走去，善扬决定办完这件事了再回家。清水超市9点半停止营业，善扬进了入口，瞧见总服务台前还有人……